Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Bet Jilli

1 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi betjilli thông qua tên miền betjilli.wine và các nền tảng liên quan. Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của betjilli, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong văn bản này.

Định nghĩa các thuật ngữ

• "Betjilli" / "Chúng tôi": Nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại betjilli.wine, bao gồm toàn bộ hệ thống, dịch vụ và đội ngũ vận hành.
• "Người dùng" / "Bạn": Cá nhân đã hoàn tất đăng ký tài khoản và được betjilli xác nhận kích hoạt thành công.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân do người dùng tạo trên hệ thống betjilli, dùng để truy cập, nạp tiền, đặt cược và thực hiện các giao dịch khác.
• "Số dư": Tổng số tiền hiện có trong tài khoản betjilli của người dùng, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Vòng cược": Số lần đặt cược tối thiểu mà người dùng phải hoàn thành trước khi được phép rút tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi betjilli.
• "KYC": Quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer) mà betjilli thực hiện để đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ quy định phòng chống gian lận.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ betjilli, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Betjilli có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký nếu phát hiện người dùng không đáp ứng các tiêu chí này.

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Betjilli nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động.
• Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất trên hệ thống betjilli. Nghiêm cấm tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin của người thân.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc khu vực mà betjilli không được phép cung cấp dịch vụ theo quy định pháp lý hiện hành.
• Đăng ký với tư cách cá nhân, không phải đại diện cho tổ chức hay doanh nghiệp, và tự nguyện sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân.

3 Quản Lý Tài Khoản và Bảo Mật

Tài khoản betjilli là tài sản cá nhân của người dùng. Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía người dùng.

Trách nhiệm bảo mật tài khoản

• Không chia sẻ mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ betjilli – chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Nên thay đổi mật khẩu định kỳ ít nhất 3 tháng một lần.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ betjilli qua email support@betjilli.wine nếu phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản.

Betjilli áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ giao dịch. Tuy nhiên, bảo mật hiệu quả đòi hỏi sự phối hợp từ cả hai phía. Hãy luôn đảm bảo thiết bị của bạn được cập nhật phần mềm bảo mật mới nhất.

4 Nạp Tiền và Rút Tiền

Betjilli hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND) và không phát sinh phí quy đổi ngoại tệ.

Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Betjilli không áp đặt giới hạn nạp tối đa cho tài khoản đã xác minh đầy đủ.
• Chỉ được nạp từ phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản betjilli. Nghiêm cấm nhận tiền từ tài khoản của người khác.
• Giao dịch nạp tiền thành công sẽ được ghi nhận vào số dư tài khoản trong vòng 1–5 phút tùy phương thức.

Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch. Betjilli xử lý hầu hết các lệnh rút trong vòng 5 phút với tài khoản đã xác minh.
• Chỉ được rút về phương thức thanh toán đứng tên chính chủ và đã được liên kết với tài khoản betjilli.
• Betjilli có quyền yêu cầu xác minh KYC trước lần rút tiền đầu tiên hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng quy định nội bộ.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược được quy định cụ thể trong từng chương trình.

5 Quy Định Đặt Cược

Mọi hoạt động đặt cược trên nền tảng betjilli đều phải tuân theo các quy định dưới đây. Betjilli cam kết cung cấp môi trường cá cược công bằng, minh bạch với kết quả được tạo bởi hệ thống RNG được kiểm toán độc lập.

• Người dùng chỉ được đặt cược bằng số dư tiền thật hoặc tiền thưởng hợp lệ trong tài khoản betjilli. Không chấp nhận đặt cược âm số dư.
• Kết quả các ván cược đã được xác nhận là cuối cùng và không thể thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được betjilli xác nhận chính thức.
• Betjilli có quyền hủy hoặc hoàn tiền cho các cược bị ảnh hưởng bởi sự cố kỹ thuật, dữ liệu kết quả sai hoặc tình huống bất khả kháng.
• Đối với cá cược thể thao, tỷ lệ kèo tại thời điểm đặt cược được áp dụng, bất kể tỷ lệ thay đổi sau đó. Cược đã xác nhận không thể hủy.
• Betjilli có thể áp đặt giới hạn cược tối đa cho từng thị trường hoặc sự kiện cụ thể nhằm quản lý rủi ro vận hành.

6 Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

Betjilli thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố công khai tại trang Khuyến mãi.

• Tiền thưởng từ khuyến mãi betjilli được ghi nhận là tiền thưởng có điều kiện – không thể rút trực tiếp cho đến khi hoàn thành đủ yêu cầu vòng cược.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác trong điều kiện cụ thể của chương trình đó.
• Betjilli có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hệ thống, tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng phương thức đặt cược đối nghịch để đảm bảo lợi nhuận.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được ghi rõ trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản tự động mà không cần thông báo trước.
• Betjilli có quyền điều chỉnh hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các chương trình đang trong giai đoạn hoạt động được công bố rõ thời hạn.

7 Hành Vi Bị Cấm

Betjilli duy trì môi trường cá cược lành mạnh bằng cách nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi dưới đây. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản.

• Gian lận và lừa đảo: Sử dụng thông tin giả mạo, tài liệu xác minh giả, hoặc bất kỳ hình thức lừa dối nào trong quá trình đăng ký hay giao dịch tại betjilli.
• Đa tài khoản: Tạo hoặc sử dụng nhiều tài khoản betjilli dưới cùng một danh tính hoặc địa chỉ IP nhằm trục lợi khuyến mãi hoặc né tránh hạn chế.
• Cược đối nghịch (Arbitrage): Phối hợp giữa nhiều tài khoản để đặt cược theo hướng đối lập nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
• Phần mềm tự động: Sử dụng bot, script, phần mềm tự động hoặc bất kỳ công cụ nào thay thế hành động thủ công của người dùng trong quá trình đặt cược.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng betjilli để che giấu nguồn gốc của tiền bất hợp pháp hoặc thực hiện các giao dịch không có mục đích cá cược thực sự.
• Lạm dụng hệ thống: Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, bất cập trong hệ thống tỷ lệ kèo hoặc sự cố phần mềm để kiếm lợi bất hợp pháp.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

Betjilli cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như đang có" và không đưa ra bảo đảm tuyệt đối về tính liên tục hay không gián đoạn của nền tảng. Dưới đây là các giới hạn trách nhiệm mà người dùng cần nắm rõ.

• Betjilli không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi hệ thống dẫn đến kết quả sai, betjilli sẽ hoàn trả số tiền cược gốc và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định cá cược của mình. Cá cược mang tính rủi ro – betjilli không đảm bảo kết quả hay lợi nhuận cho bất kỳ hoạt động cá cược nào.
• Betjilli không chịu trách nhiệm về thiệt hại tài chính phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía người dùng.

9 Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản

Betjilli có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp vi phạm điều khoản. Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào.

• Do betjilli khởi xướng: Tài khoản vi phạm điều khoản, phát hiện gian lận, không hợp tác xác minh danh tính hoặc có dấu hiệu rửa tiền sẽ bị đình chỉ ngay lập tức.
• Do người dùng yêu cầu: Liên hệ hỗ trợ qua email support@betjilli.wine để yêu cầu đóng tài khoản. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi xác minh.
• Tự khóa có trách nhiệm: Người dùng có thể yêu cầu tự khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn thông qua tính năng chơi có trách nhiệm. Xem chi tiết tại trang Chơi game có trách nhiệm.

10 Liên Hệ và Khiếu Nại

Betjilli cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng và kịp thời. Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào hoặc muốn gửi khiếu nại, hãy liên hệ qua các kênh chính thức dưới đây.

• Email hỗ trợ: support@betjilli.wine – thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng betjilli.wine – thời gian phản hồi trung bình dưới 5 phút.
• Câu hỏi thường gặp: Nhiều vấn đề phổ biến đã được giải đáp tại trang Câu hỏi thường gặp – hãy kiểm tra trước khi liên hệ để tiết kiệm thời gian.